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Sie finden am besten heraus ob JetPCL die richtige Software ist, indem Sie unser Evaluations Kit herunterladen. Mit dem Kit erhalten Sie eine limitierte jetPCL Version, Anleitungen, Testdateien und Dokumentationen. JetPCL jetzt evaluieren »
 
 
“With the help of TKS, reports generated are getting converted to PDF with all the Asian characters ... the China (Shanghai) and Japan (Tokyo) offices both love this. They are able to reprint vouchers in PDF and email them. Before they had to print, scan and email (because it had to be in the local language)! ”
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Michelle Griffiths - Business Process Manager
Havas Worldwide / Euro RSCG
Sydney, Australia

JetPCL® Print Filter Supportrichtlinien

JetPCL Printfilter beinhaltet begrenzten technischen Support. Tech Know Systems bietet technischen Support für lizenzierte Kunden für die ersten 90 Tage an. Dies beinhaltet technische Hilfe über Telefon oder e-mail für Installations- oder Anwendungsprobleme. Wartungsversionen, mit denen ein Fehler behoben werden kann sind, soweit verfügbar, kostenlos.

Technischer Support für Print Filter Kunden

Sollte ein Problem nicht behoben werden können, oder die Berichtigung des Problems eine lange Programmierzeit beanspruchen, so ist Tech Know Systems eventuell bereit Zeit für eine Lösung dieses Problems einzuplanen. Dann wird für die entsprechende Programmierzeit ein Stundensatz berechnet. In keinem Falle kann Tech Know Systems zur Behebung des Problems gezwungen werden. Dem Kunden wird jedoch nur dann eine Rechnung für die Problemlösung gestellt, wenn das Problem behoben werden konnte. Unser Stundensatz beginnt bei € 140 mit einem Minimum von 4 Stunden Arbeitszeit. Abhängig vom Problem, der benötigten Arbeitszeit und dem Geschäftsaufkommen kann jedoch über den Preis mit uns gesprochen werden.

JetPCL wird immer in der vorliegenden Form "as is" lizenziert. Wir empfehlen unseren Kunden daher Tests durchzuführen, damit der Einsatz unseres Produkts zufriedenstellend abläuft. Generell sind unsere Kunden mit dem schnellen, kostenlosen, technischen Support, der in den meisten Fällen geboten wird, sehr zufrieden.

 
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Last Updated: January 13th, 2022