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“We've been working with Tech Know Systems for a long time ... and I can tell this is a proof of quality and good design and shows a very good comprehension of the business.”
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Stephane Lichtenberger - Software Team Leader
Esker Software - Extending the Reach of Information
Lyon, France

IT Call Center Berichtsarchivierung

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ID:36

[PROBLEM]
Unsere Firma hat ein Call-Center in dem Kunden anrufen und Fragen ber ihre Rechnungen stellen knnen. Wir mchten fr unsere Mitarbeiter eine einfache Methode zur schnellen Ansicht von Kundenrechnungen entwickeln. Wir verwenden ein Datenbank-Archivsystem, mssen aber die Abrechnungen in ein elektronisches Dokumentenformat zur Abspeicherung und zum Abruf bringen. Die Rechnungen werden monatlich ausgedruckt.

[SOLUTION]
Integrieren Sie JetPCL Enterprise Server in ihr inhouse-System und erfassen ihre Berichte im PCL Format whrend des Ausdrucks. JetPCL konvertiert diese Berichte dann in elektronische PDF or TIFF Bilddokumente. Generiert ihr Berichtsausdruck einen umfangreichen Datenfluss mit vielen Berichten, so kann JetPCL diesen PCL Datenfluss in kleinere PCL Dateien aufteilen. Mit JetPCL kann auch Text von den Berichten extrahiert und fr Indexzwecke verwendet werden. Sobald die Berichte aufgeteilt, zu PDF oder TIFF Datein konvertiert sind und Suchtext zu den Dateien zugeordnet ist, knnen diese in ihrem Dokumenten-Management-System abgespeichert werden. Mit JetPCL Enterprise Server wird JetPCL als Teil einer firmeninternen IT-Lsung eingesetzt.

JetPCL Enterprise Server

JetPCL product that allows the use of JetPCL for in-house processing.

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Last Updated: April 13th, 2021